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Preguntas Frecuentes

Sobre Banauma Studio

Nuestros pendientes están realizados en arcilla polimérica, un material muy ligero y flexible. 

Toda la fornitura es de acero inoxidable quirúrgico (hipoalergénico).

La arcilla polimérica es muy duradera y flexible, aún así evita doblarlos en exceso ya que si la pones a prueba podría llegar a romperse.

Si necesitas limpiar tus pendientes utiliza un poco de jabón tipo fairy y agua tibia. También puedes usar algodón con un poco de alcohol y pasarlo suavemente sobre la superficie.

Guárdalos en la caja que te enviamos y evita dejarlos expuestos al sol.

¡Por supuesto!

Dinos como te gustaría que fuesen tus pendientes o si quieres un color determinado, diferente a los de nuestra paleta. Contacta con nosotros y estaremos encantados de ayudarte a crear algo único.

Envío y Devoluciones

Los pendientes están hechos a mano bajo pedido, ten en cuenta el tiempo de producción (7-10 días antes del envío). Una vez que se haya enviado el pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de seguimiento.

Si necesitas tu pedido con urgencia o para una fecha específica, háznoslo saber. 

– Gastos de envío gratuitos a partir de 50 €

– 3,90 € envío a península

– 9,90 € envío a Canarias y Baleares

Por razones de higiene, sólo aceptamos devoluciones de artículos defectuosos o que hayan sufrido algún daño durante el envío. En tal caso te proporcionaremos un reemplazo del pedido. Comunícanos cualquier irregularidad en las 24 horas posteriores a la recepción del pedido. 

Para todo lo anterior ponte en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a [email protected], o través de la página «Contáctanos».